022 • 2 • 2 + TECHNICAL COVER
מה כלול
בכל חודש.
המכסה החודשית מתאפסת בתחילת כל חודש קלנדרי, ושינויים שלא נוצלו אינם עוברים לחודש הבא.
2
שינויי תמונה / מדיה
2
שינויי טקסט
2
שינויי עיצוב קטנים
✓
BOOST Technical Cover
03DEFINITIONS
מה נחשב
שינוי קטן.
תמונה
החלפה או הוספה של תמונה באזור קיים, כולל התאמה וחיתוך בסיסיים.
טקסט
שינוי תוכן בתוך אזור תוכן קיים אחד.
עיצוב
התאמה קטנה לאזור קיים אחד (Section), לא לעמוד שלם.
04TECHNICAL COVER
BOOST Technical Cover.
תקלות טכניות שבאחריות BOOST מטופלות ללא הגבלה מספרית חודשית, ואינן נספרות במכסה.
- ללא הגבלה מספרית חודשית
- לא נספר במכסת 2 • 2 • 2
- פעיל בכל חודש, בלי מונה חודשי
05SERVICE TARGETS
כמה מהר
אנחנו מטפלים.
אלה יעדי שירות, לא התחייבות לזמן פתרון.
- מענה ראשוני
- עד יום עסקים אחד
- בקשה רגילה
- יעד טיפול: עד 3 ימי עסקים
- בקשה מורכבת
- לוח זמנים משוער נמסר לפני תחילת העבודה
- תקלה קריטית שבאחריות BOOST
- מטופלת בעדיפות
06BEYOND THE PLAN
צריכים יותר?
צריכים משהו מעבר למה שכלול? תקבלו הצעת מחיר לפני ביצוע העבודה.
- כל עבודה בתשלום נוסף מבוצעת רק לאחר אישור הלקוח.
- BOOST Commerce מקבל שירות חודשי משלו, לא BOOST 7: 10 העלאות מוצר בסיסיות (עד), 2 שינויי טקסט, 2 שינויי עיצוב קטנים ו־BOOST Technical Cover
07FAQ
שאלות
על השירות.
מה כלול ב־BOOST 7?
BOOST 7 הוא השירות החודשי של BOOST LANDING ושל BOOST BUSINESS: 2 שינויי תמונה / מדיה, 2 שינויי טקסט, 2 שינויי עיצוב קטנים, ו־BOOST Technical Cover. המכסה החודשית מתאפסת בתחילת כל חודש קלנדרי, ושינויים שלא נוצלו אינם עוברים לחודש הבא.
מה זה BOOST Technical Cover?
תקלות טכניות שבאחריות BOOST מטופלות ללא הגבלה מספרית חודשית, ואינן נספרות במכסת השינויים. הכיסוי פעיל בכל חודש ואין לו מונה.
מה נחשב שינוי קטן?
תמונה: החלפה או הוספה של תמונה באזור קיים, כולל התאמה וחיתוך בסיסיים. טקסט: שינוי תוכן בתוך אזור תוכן קיים אחד. עיצוב: התאמה קטנה לאזור קיים אחד (Section), לא לעמוד שלם.
האם שינויים שלא נוצלו עוברים לחודש הבא?
לא. המכסה החודשית מתאפסת בתחילת כל חודש קלנדרי, ושינויים שלא נוצלו אינם עוברים לחודש הבא.
מה קורה אם צריך משהו מעבר למה שכלול?
צריכים משהו מעבר למה שכלול? תקבלו הצעת מחיר לפני ביצוע העבודה. כל עבודה בתשלום נוסף מבוצעת רק לאחר אישור הלקוח.
תוך כמה זמן מטפלים בבקשה?
מענה ראשוני עד יום עסקים אחד. לבקשה רגילה יעד הטיפול הוא עד 3 ימי עסקים, ולבקשה מורכבת נמסר לוח זמנים משוער לפני תחילת העבודה. אלה יעדים, לא התחייבות לזמן פתרון.
